A Revest oferece um período de 30 dias para solicitações de troca após o recebimento do produto, caso você deseje alterar a cor, o modelo ou outro detalhe do item. É importante que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe e informe as especificações da troca desejada.
Após a confirmação da troca, você será informado sobre os prazos de envio e disponibilidade do novo item. Os prazos para o recebimento de novos produtos variam conforme a região de entrega e serão informados durante o processo. Em caso de produtos personalizados, consulte nossa equipe sobre as especificidades dos prazos e condições.
Queremos que você esteja totalmente satisfeito com suas compras na Revest. Caso receba um produto diferente do solicitado, com defeito de fabricação ou fora do padrão esperado, oferecemos um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Para dar início ao processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o motivo da devolução e anexando fotos do produto.
Após o recebimento e análise do item devolvido, a Revest poderá proceder com o reembolso ou emitir um crédito para ser usado em futuras compras. Os custos de envio para devoluções serão arcados pela Revest, quando constatado defeito ou erro no pedido.
Na Revest, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e trabalhamos para garantir a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Todos os dados fornecidos, como nome, e-mail, endereço e informações de pagamento, são coletados com a finalidade de tornar sua experiência de compra mais personalizada e segura. Esses dados são utilizados apenas para o processamento dos pedidos, envio de comunicações relevantes e melhorias no nosso atendimento.
Garantimos que nenhuma informação pessoal será compartilhada com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou de acordo com os termos desta política. Você tem o direito de acessar, atualizar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco para mais detalhes.
